Evaluación de Indicadores de Competitividad (BENCHMARKING)

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VI. ELEMENTOS PARA LA PROGRAMACION DE METAS

El objetivo de esta sección es que luego de la revisión y análisis de los resultados anteriores, diseñe y programe su comportamiento futuro a partir del establecimiento de metas. 

Se sugiere que para el caso de todos los indicadores, en especial los cuantitativos, se implante un sistema mediante el cual se establezcan metas que permitan que su planta mejore progresivamente su desempeño. 

Para cada indicador señale el valor actual del mismo en el tiempo cero y plantee un cronograma que le permita alcanzar la meta de liderazgo (el mejor resultado disponible) o aquel que considere más factible.

 

(Nombre del indicador)

                   
                   
                   
                   
                   
                   
                   
                   
                   
                   
0 2 4 6 8 10 12 14 16 18

Plazos para el cumplimiento de la metas (meses)

No olvide que el resultado mostrado por el líder del grupo o de otra planta seleccionada puede mejorar continuamente, de forma tal que su esfuerzo puede ser insuficiente para alcanzarlo.

Al respecto, es importante establecer claramente las metas para cada período de tiempo.

Valores
Meta

Plazos
(meses)

 

Valor
Actual:

 

 

2

 

 

4

 

 

6

 

 

8

 

 

10

 

 

12

 

 

14

 

 

16

 

 

18

Para lograr las metas para el indicador que corresponda se requiere que las variables que lo integran muestren los valores que se señalan a continuación. Los valores meta puede obtenerse por diferentes opciones. En este caso se plantean los recuadros para tres alternativas. Pueden presentarse indicadores en que las variables sean sólo una o tres.

 

A

Variable 1

                 
Variable 2

 

               

B

Variable 1

                 
Variable 2

 

               

C

Variable 1

                 
Variable 2

 

               

 

Opción seleccionada:___________________________________________________

Relación de actividades (facilitadores) por variable para hacer posible las metas por indicador.

 

Facilitadores

Variable 1

_____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________

Variable 2

_____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________

Relación del recursos y responsables (humanos y monetarios) que se requieren para lograr el cumplimiento de las actividades establecidas. Asimismo estimar a valor presente los beneficios que obtendrá de cumplir con las metas establecidas y los costos para lograrlo.

_____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________

Responsable del control y seguimiento: _______________________________

Total de recursos monetarios involucrados:_______________________________

Evaluación beneficio / costo: _______________________________

Por último debe evaluar el grado de cumplimiento de cada una de las metas establecidas, las razones que explican las desviaciones y la acción correctiva que deberá emprender.

 

(Nombre del indicador)
(Para cada período de evaluación)

Meta para el indicador

Valor real

Desviación positiva o negativa (%) *

Factor explicativo de la desviación

Acción correctiva

 

 

 

       

* Se calcula como el cociente del valor meta entre el valor real   menos uno por cien.

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