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NECESIDADES Y CATEGORÍA DEL PERSONAL

En toda empresa se desarrollan a un tiempo diversas funciones interrelacionadas que producen ciertos resultados y la calidad y cantidad de éstos son responsabilidad fundamental de los empleados que tienen a su cargo dichas funciones.

En tanto que las empresas medianas y grandes se pueden permitir la incorporación de un equipo especializado para cada área, el jefe de una micro o de una pequeña empresa se ocupa al mismo tiempo de las funciones administrativas y operativas, y tiene que sacarlas adelante a pesar de sus recursos limitados y de no ser un especialista en todas las áreas del negocio que dirige, cuestión que tampoco es fácil de lograr por razones del avance tecnológico (que cada vez es más complejo).

Pero si bien se trata de funciones hasta cierto punto independientes, es probable que el pequeño empresario deba asumirlas en su mayoría. En tal caso, se recomienda la contratación de los servicios de especialistas que puedan prestarle ayuda en forma efectiva. Cabe mencionar los siguientes:

  • Un asesor jurídico de buena reputación y en función de sus recursos.
  • Un contador con las mismas características del anterior.
  • Un experto en comercialización, sobre todo en la etapa de arranque.
  • Un consultor en procesos industriales y administración.

En el caso particular de este giro, se señalan las áreas funcionales y el bosquejo de organigrama más apropiados para una pequeña empresa:

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El desarrollo óptimo de cualquier empresa requiere de la determinación y selección adecuada del personal que en ella participará.

Es imprescindible conocer las especialidades y habilidades requeridas con objeto de cumplir cabalmente con todas las actividades que se necesitan para lograr los propósitos del negocio. Conocido el tipo de empresa y sobre todo los objetivos de ésta hay que localizar mediante las diversas fuentes de reclutamiento al personal que reúna los requisitos para cada puesto, de acuerdo al perfil establecido.

Una pequeña empresa en el giro que nos ocupa requiere en esencia del siguiente tipo de personal:

No. de Personas

Proceso/Funciones

Capacitación Necesaria y Experiencia

Sueldo
o salarios mensual
($)

1 Administrador

Dirección y control de pagos, Administración y Finanzas.

5 años

10,000

1 Secretaria

Atención de llamadas y de clientes.

6 meses

1,500

1 Encargado de Producción

Vigilar que el trabajo se haga de manera eficiente y que se cumplan los tiempos.

5 años

8,000

1 Encargado Administrativo

Llevar el control de facturación, pago de nomina y cobranzas.

3 años

5,000

1 Ayudante

Asistir en lo que necesite al encargado administrativo.

1 año

1,000

10 Operarios

Impresión de estampados.

2 años

1,500

Marco Normativo Laboral

El marco normativo Laboral tiene por objeto regular las relaciones laborales entre patrones y trabajadores a través del contrato de trabajo, en donde se establecen los procedimientos laborales obligatorios, la Ley Federal del Trabajo establece los principios mínimos por los cuales se regirán las relaciones de trabajo.

Esta ley presume la existencia del contrato y la relación de trabajo entre la persona que presta un servicio personal y el que lo recibe, por lo que la falta de un contrato por escrito no priva al trabajador de los derechos que deriven de las normas de trabajo y de los servicios prestados, puesto que la ley imputa al patrón la falta de tal formalidad.

Las relaciones laborales se establecen bajo un régimen de contrato indefinido en la dirección y para el personal operativo y auxiliar. Todas las personas que participan en el proceso son contratadas de manera fija con las prestaciones reglamentarias como IMSS, SAR, INFONAVIT, además de estar incorporadas a una Afore.

Proceso de capacitación del personal

El propósito básico de un programa de capacitación es que el personal mejore su desempeño en el trabajo.

La empresa no debe considerar a la capacitación como un hecho que se da una sola vez para cumplir con un requisito legal. La capacitación más apropiada es aquella que se imparte dentro de un proceso continuo y siempre en busca de un mejoramiento de los conocimientos y habilidades de los trabajadores

La capacitación y el adiestramiento de los trabajadores se legisla en los artículos 153-A a 153-X de la Ley Federal del Trabajo.

Un programa de entrenamiento involucra necesariamente cuatro etapas: inventario de necesidades y diagnóstico de entrenamiento, planeación del entrenamiento, ejecución y evaluación de los resultados.

Las empresas en este ramo no dan a sus empleados capacitación. La gente que emplean ya tienen algún conocimiento del trabajo. Sin embargo existen muchas escuelas que enseñan serigrafía de manera técnica, la UNAM y otras universidades dan cursos de actualización y diplomados.

Personal a capacitar

Cursos

Adminstrador

Diplomados
Tinta e impresión.
Acabados

Encargado de producción

Cursos en serigrafía

Empleados

Cursos en serigrafía

Encargado administrativo y finanzas

Administración de la producción y mantenimiento

Precauciones especiales respecto a la seguridad y protección de los recursos humanos

Las precauciones para los operadores son las siguientes:

  • Cuidado con quemaduras provocadas por la plancha.
  • Utilización de guantes cuando se mezclan los solventes.
  • Tapabocas para evitar la inhalación de solventes.
  • Se debe de contar con equipo contra incendios y de primeros auxilios.
  • También se debe de tener precauciones especiales con los artículos punzo cortantes.
 

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