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DEMANDA DEL PRODUCTO

La demanda es la cantidad de bienes y servicios que el mercado requiere o reclama para lograr satisfacer una necesidad específica a un precio determinado:

  • La demanda del servicio crece a medida que se van adquiriendo computadoras por gran parte de la población. La persona que posea o utilice una computadora habrá de hacer un uso más frecuente de los servicios de reparación, mantenimiento o actualización de equipo. De 1994 a 1997, estos servicios han crecido en cerca del 200% debido a la liberalización del mercado mexicano y la adquisición de más equipos.
  • La venta de computadoras tiene una demanda continua, pero principalmente crece en los meses de septiembre a diciembre; mientras que la demanda de los servicios de reparación, mantenimiento y modificación a los equipos de cómputo crece en los periódos de principio o fin de trimestres como lo son de agosto a septiembre, en diciembre o en mayo y junio, aunque en todo el año, la demanda de los servicios es continua.
  • Como el uso de las computadoras es mundial, en todo país donde existe un gran número de computadoras, se encuentran quienes se dediquen a la reparación y al mantenimiento de las mismas. De esta forma y por tratarse de un servicio no transable a nivel internacional no existe competencia internacional en el giro.
  • Los servicios de reparación, mantenimiento y actualización de equipos de cómputo son demandados principalmente por estudiantes, médicos, profesores (60% - 70%), abogados, ingenieros, contadores (30%) y niños (5%). De manera particular, pero en ciertas ocasiones el servicio es proporcionado a domicilio y oficinas, también lo es a escuelas, universidades, instituciones públicas o privadas.
  • Debido a que ahora la reparación, mantenimiento y actualización de computadoras es modular, o sea, que el fabricante no necesariamente debe ser quien de servicio a la máquina, sino que un técnico en sistemas o en informática puede hacerse cargo de darlos, es que se pueden orientar a nichos de mercado como pequeños centros de reparación en lugares específicos como cerca de unidades habitacionales, escuelas, universidades, hospitales ya que ahí se localiza un gran número de usuarios de computadoras, o bien, en lugares muy transitados del centro de la ciudad de México, como las calles del Salvador, Uruguay, Pino Suárez, Av. 5 de febrero, entre otras.
  • El precio por un servicio de reparación, modificación o actualización para una computadora, varía de acuerdo con el precio en el mercado de la pieza dañada más un costo de la mano de obra directa, indirecta, gastos y un margen razonable de utilidad. Un servicio de mantenimiento toma en cuenta los costos y gastos involucrados, mismos que se comparan con los precios de la competencia.

Dentro de los productores a nivel nacional para el giro destacan:

Nombre

Localización

Electronic Data Labs de México S.A. de C.V. Paseo de Leones 373
Col. Mitras Centro, Monterrey, N.L
Tels./Fax: (018) 348-3696, 348-3697
CORECO S.A. de C.V. Círculo Mercantil 150
Col. Leones
Cumbres, Monterrey, N.L.
Tels. 333-7715, 333-7775
Fax: 347-4470
Compucel del Norte S.A de C.V. Paseo de los Leones 627
Col. Mitras Centro, Monterrey, N.L.
Tel. 315-0486
Alfa Soluciones Integrales S. A de C. V. Rio Balsas 4 piso 3 C.P.06500
Tel. 546-5529
Asesores profesionales en informática S. A. de C. V. Calzada Ignacio Zaragoza 914
C. P. 08100 Tel.558-0169
Tecnología Computacional Integrada. S. A. de C. V. Mitla 589 Col. Vertiz Narvarte
Tel. 672-8987 México, D.F.
M A. V. Informática Río Lerma 4 Piso 5
Col. Cuauhtémoc.
Tel. 566-9719 y 535-4892
 

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